Retour vers la page d'accueil.

FAQ sur les produits Studio Multimédia

 

Informations écrites en 2011 :

Les cdroms pour PC windows ont été développés pour des ordinateurs 32 bits. Sur des ordinateurs 64 bits, ils fonctionnent dans l'émulateur 32 bits (appelé Windows Virtual PC, voir image prise sur l'écran d'un PC 64 bits).

 

 

Informations plus anciennes :

Les produits pour Macintosh ont été arrêtés en 2000.

Voici les questions les plus souvent posées au support technique "Studio Multimédia".

Quel matériel et logiciels sont nécessaires pour faire fonctionner la méthode XXXXX ?

Macintosh(Macintosh) Enregistrement

 "Quand j'essaie de m'enregistrer sur mon PowerMac, le son est n'importe quoi / La machine se plante."
Sur certains PowerMacintosh, la gestion du microphone a été modifiée par Apple : Une mise à jour est disponible pour l' anglais en 90 leçons et pour l'espagnol en 90 leçons.
Les volumes 1 d'anglais 90 pressés après février 97 ne présentent plus ce problème. Si vous avez cette version, vous pouvez recopier le lanceur (icône "Anglais 90") sur votre disque dur, et exécuter ce lanceur avec le disque 2. La date de pressage est inscrite dans le centre du CD-ROM, sur la face non imprimée.

Macintosh(Macintosh) Couleurs

 "La méthode met l'écran en niveaux de gris"
Sur certains Powermacintosh, la modification de la profondeur de couleur a été modifiée par Apple. Soit vous vous vous la mise à jour pour l' anglais en 90 leçons ou pour l'espagnol en 90 leçons (la même que celui citée précédemment). Soit vous lancez la méthode en forçant auparavant l'écran en mode 256 couleurs. Pour cela  utilisez le menu "Tableau de bord" "Moniteur" (ou "Moniteur et son" suivant les versions du système).

Macintosh(Macintosh) Pas de démonstration d'Anglais 90 sur le CD de démonstration.
Le CD-ROM de démonstration a été créé avec System 7.1 français. En système 7.5.x un dossier "Dossier Bureau", invisible sous System 7.1, devient visible en System 7.5. Par malchance il est juste au-dessus du dossier "Anglais 90"
Solution : soit agrandir la fenêtre et déplacer le dossier "Dossier Bureau", soit afficher le dossier en mode "liste" [menu "Présentation", "Par nom"].
Ce problème n'apparaît pas avec les nouvelles démonstrations (démo comprenant l'anglais Junior pour PC)

Windows(Anglais 90 sous PC Windows) Pas de son dans les leçons

 "Je n'ai pas de son dans les leçons de Anglais 90, alors que j'entends parfaitement la petite musique d'introduction."
[seulement dans l'anglais en 90 leçons V1.0].
Vous devez également avoir un message au chargement d'une leçon : "Can't find toolbook book TBKMM.SBK".
Vous n'avez pas installé le programme dans le répertoire de Windows. Dans ce cas vous avez 2 solutions :
  1. Editez le fichier "AUTOEXEC.BAT", cherchez une ligne commençant par "PATH" et rajouter le chemin dans lequel vous l'avez installé. Par exemple : 
    PATH C:\DOS;C:\WINDOWS;C:\WORD
    Deviendra, si vous avez installé dans C:\ANGLAIS : 
    PATH C:\DOS;C:\WINDOWS;C:\WORD;C:\ANGLAIS

    Note : Sous Windows 95 le fichier AUTOEXEC.BAT existe toujours !

  2. Effacez le répertoire où vous l'avez installé, et recommencez l'installation dans le répertoire de Windows. Rien ne sera installé en trop.

Windows(Windows 95) Enregistrement faible
    Il faut régler le mixer de Windows 95 comme il faut, en particulier valider le Contrôle Automatique de Gain (CAG ou AGC). Pour cela :

Windows(Windows) Problèmes de "big fontes"
    Au lancement, il y a un message : Votre écran est configuré avec une police système 'big'.. Ou, il refuse de se lancer parce que l'écran n'est pas configuré en 96 dpi (Anglais Junior).
    Nos méthodes ont été conçues avec Toolbook®. Toolbook essaie tant bien que mal d'ajuster la taille de sa fenêtre avec la résolution. Malheureusement, cela détruit toute la mise en page.
    Nos méthodes ont été créées en "96 dpi" (ou "small fonts") qui correspond à la résolution VGA standard. Si vous utilisez une autre résolution :

    (Anglais Junior) Bavures dans l'affichage

     Des bavures apparaissent sur les pages de l'anglais junior (Notamment autour des boutons de navigation).
    Vous avez un problème de pilote écran. En particulier si vous avez une carte Matrox® Mystique.
    Vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de la carte (Web Matrox : http://www.matrox.com).
    Si ça ne marche toujours pas ou si vous ne pouvez l'obtenir, désactiver l'accélération graphique de la carte. Pour cela (sous Windows 95) :

    (Windows) Le fichier studiomm.ini
    Les produits de Studio Multimédia utilisent un fichier de configuration pour retrouver leurs réglages. Il s'appelle studiomm.ini et est situé dans le répertoire de Windows (en général C:\Windows). Il répond aux standards habituels de Windows. Nos produits ne touchent pas à la base de registres.
    Il est constitué de plusieurs sections correspondant aux différents produits (même si vous n'avez pas acheté un produit, une section peut avoir été ajoutée par une version de démonstration) :

    Autres problèmes

    Pour mettre à jour les pilotes de vos cartes son, Goldwave (logiciel de manipulation de sons) maintient une liste des constructeurs.
    Vous pouvez également trouver des pilotes pour vos périphériques sous Windows 95 chez Windows95.com.
    Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si ces explications vous parraissent peu claires, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courrier électronique au support technique Studio Multimédia.
    Retour vers la page d'accueil.
    Copyright © 2000 Studio Multimédia.